Business Analyst

Qim info

Qim info ? Qualité & Ingénierie & Méthodes !
Nous sommes une société de service en informatique de 180 collaborateurs, travaillant sur des missions IT dans des secteurs variés (banque, finance, industrie, administration, organisations internationales etc…) sur Genève, Lausanne et Grenoble.
Pourquoi nous rejoindre ? Proches, fidèles et pragmatiques, nous visons l’excellence, et la satisfaction de nos collaborateurs ainsi que de nos clients.
Notre expertise dans le domaine de l’IT est notre force, l’humain au cœur de nos valeurs.

 


Votre mission
  • Vous rejoignez une équipe de 16 personnes, profils IT et métiers, en tant que Business analyste afin de travailler sur le système de gestion des cas clients

  • Vous travaillez sur la redéfinition des workflows et des processus

  • Votre objectif est l’amélioration de la performance, de la productivité et de la qualité du service d’assistance de notre client

  • Vous pouvez à moyen / long terme évoluer sur un poste de Product manager

  • Méthodologie Agile


Votre profil
  • Titre universitaire, Ingénieur EPF, HES/ETS en informatique, ou équivalent

  • Expérience : 7 ans d’exp en Business Analyse

  • Certification Babok (utilisé en interne), et/ou Hermes

  • Une expérience en Product Management est un plus

  • Orienté client, Autonome, Diplomate, Force de proposition, Compétence Change

  • Trilingue Français / Anglais / Suisse Allemand


Informations pour postuler

On en discute ? 🙂

Envoyez-nous vos candidatures à rh@qiminfo.ch sous la référence OE/ING_BA/8600.
Nous ne répondrons qu’aux dossiers correspondants aux exigences du poste.

Mieux nous connaître ?

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