Développeur Service Now

📣 Qim info, qui sommes-nous ?

Société d’ingénierie informatique et de services du numérique créée en 2004 et implantée en Suisse (Genève, Lausanne, Zurich & Bâle) et en France (Annecy, Lyon & Paris).

Qim info c’est surtout un ensemble de consultant.e.s capables d’intervenir à tous les niveaux d’un Système d’Information sur différents métiers (Etudes & Développement, Fonctionnel, Infrastructures & Réseaux, Data, DevOps …) mais aussi différents secteurs d’activités (Banque, Finance, Assurance, Luxe, Retail, Aéronautique …).

Avec plus de 600 collaborateurs, nous sommes toujours à la recherche de nouveaux talents !

Qim info obtient une note globale de 4.1/5 sur Glassdoor et se place en 3ème position du classement ICTJournal en 2023.

📌 En quelques mots

Dans le cadre de notre croissance sur la région Rhône-Alpes, nous recrutons actuellement un(e) Service Now developer pour accompagner les équipes de notre client.

🎯Votre mission

Vous intégrez les équipes de notre client afin d’apporter les bonnes pratiques en administration de base de données et venir en support aux équipes déjà présentes.

📝 Description des activités :

Plus précisément, vous serez en charge de plusieurs sujets :

• Concevoir des solutions ServiceNow alignées sur les objectifs et processus métier.
• Développer, configurer et améliorer les applications de base et personnalisées, et travailler directement avec les utilisateurs finaux pour résoudre les problèmes de support.
• Configurer et personnaliser les applications et modules ServiceNow.
• Développer des workflows, des règles métier, des politiques d’interface utilisateur, des scripts client et d’autres personnalisations.
• Intégrer ServiceNow avec d’autres systèmes d’entreprise et applications tierces.
• Utiliser des API, des services web et des outils de middleware pour une intégration transparente.
• Implémenter et déployer des solutions ServiceNow dans divers environnements sur site (développement, test, production).
• Promouvoir les nouvelles fonctionnalités et caractéristiques des modules existants.
• Coordonner avec d’autres équipes informatiques pour les activités de déploiement.
• Mener et soutenir les tests unitaires, les tests système et les tests d’acceptation utilisateur (UAT).
• Développer et promouvoir l’ATF (Automated Test Framework).
• Identifier et résoudre les défauts et problèmes durant la phase de test.

💼 Votre profil

• Expérience similaire de 5 ans minimum
• Expertise sur différentes plateformes Service Now
• Français et anglais courant

Vous êtes capable de prendre en main rapidement des sujets techniques, êtes autonome, rigoureux(euse) et méthodique ?

Ce poste est fait pour vous !

🏆 Conditions du poste

• Genève 📍
• Poste en CDI 📄
• Télétravail (en moyenne) à hauteur de 2 jours / semaine 💻
• Démarrage dès que possible ou à définir 📆

💥Les étapes pour nous rencontrer

• Notre équipe de chargés de recrutement est votre premier point de contact. A votre écoute, leur métier est de comprendre votre parcours, et de tenir compte de votre projet de vie et de vos attentes afin de vous proposer des missions qui vous correspondent.
• Selon votre domaine d’expertise, nous vous proposons d’échanger et de parler technique avec l’un de nos collaborateurs.
• Contexte, constitution de l’équipe en place, objectifs, expertise technique demandée, challenges à relever : cet entretien avec un Business Manager vous permet de connaître en détail les missions ou projets sur lesquels nous pourrions être amenés à travailler ensemble.
• Un nouveau challenge au poste qui vous correspond !