ECM Application Specialist (OpenText)

En quelques mots 🎯

Nous recrutons actuellement ECM Application Specialist (OpenText) pour accompagner les équipes de notre client grand compte.

🛠 Responsabilités principales

• Administrer et faire évoluer la solution ECM (paramétrage, droits d’accès, intégrations, sécurité).
• Configurer les dispositifs de gestion documentaire (plan de classement, calendriers de conservation, métadonnées, règles d’accès).
• Gérer les incidents et demandes via un outil de ticketing (ex. ServiceNow).
• Analyser les besoins fonctionnels et proposer des améliorations.
• Rédiger la documentation technique et fonctionnelle.
• Former et accompagner les utilisateurs.
• Participer aux projets d’évolution de la plateforme ECM.

💡 Compétences clés

• Administration applicative ECM (OpenText indispensable)
• Gouvernance de l’information & records management
• Analyse de processus métiers
• Gestion des incidents & support utilisateur
• Sécurité et gestion des accès
• Rédaction de documentation

📍 Informations pratiques

• Lieu : Valais
• Contrat : CDI
• Langues : Français & Allemand (niveau B1+ minimum).
• Démarrage : Dès que possible