La filiale genevoise d’un grand groupe automobile international confie à Qim info la modernisation de son système d’information devenu instable. Cette initiative vise à renforcer la sécurité, à fiabiliser le réseau et à assurer la continuité d’activité dans un environnement soumis à de fortes contraintes techniques.
Un audit préliminaire révèle plusieurs points critiques :
- Des serveurs hors garantie.
- Des pare-feux obsolètes.
- L’absence de sauvegarde fiable.
Découvrez comment Qim info a conçu et déployé une infrastructure modernisée, sécurisée et durable pour soutenir les activités du site genevois.
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Contexte projet IT : reprise d’un environnement complexe et d’un réseau indépendant
Depuis trois ans, Qim info accompagne la filiale genevoise, qui regroupe une quarantaine de collaborateurs. Initialement missionnée pour assurer le support IT de niveau 1, l’équipe identifie rapidement la présence d’un réseau indépendant du groupe, utilisé par un pôle de trading. Cette configuration particulière complexifie la gestion de l’infrastructure locale et renforce la nécessité d’une remise à niveau complète.
Pour moderniser l’environnement, Qim info se voit confier la restructuration complète de l’infrastructure informatique et l’intégration de nouvelles solutions de sécurité. La mission, d’une durée de 20 jours de consulting, est menée par deux consultants systèmes et réseaux chargés de coordonner les opérations sur site et d’assurer la continuité d’activité tout au long du projet.
Leur expertise associe la maîtrise des infrastructures serveurs, des environnements virtualisés et des réseaux sécurisés, garantissant une approche globale, fiable et évolutive de la modernisation de l’infrastructure.
Ces compétences rejoignent en partie celles exercées par un ingénieur réseau, un métier clé dans la conception et la sécurisation des infrastructures IT, présenté plus en détail ici.
Enjeux de la modernisation IT : homogénéisation et sécurisation d’une infrastructure
Comme dans de nombreux groupes internationaux, la filiale genevoise dispose d’une infrastructure IT fragmentée et hétérogène, composée d’équipements de générations différentes et de solutions locales non standardisées. Cette configuration limite la cohérence technique et la visibilité globale sur les environnements critiques.
Pour remédier à cette situation, le projet poursuit deux priorités :
- Aligner l’infrastructure genevoise sur les standards techniques du groupe automobile,
- Garantir la stabilité et la sécurité nécessaires aux activités locales.
Avant d’engager toute modernisation, Qim info propose de réaliser un audit complet. L’objectif est de comprendre précisément l’état de l’existant, d’identifier les risques matériels et organisationnels, et de définir une feuille de route claire pour fiabiliser l’ensemble. Cette analyse préalable offre une vision claire de l’infrastructure et oriente les actions à mener pour renforcer la stabilité et la sécurité du site.
Diagnostic d’une infrastructure IT : audit technique et identification des vulnérabilités
L’audit technique mené par les équipes Qim info met en évidence plusieurs vulnérabilités critiques :
- Des serveurs non couverts par la garantie constructeur.
- Des pare-feu obsolètes.
- L’absence de système de sauvegarde supervisé.
Ces constats confirment la nécessité d’une refonte globale de l’infrastructure IT afin de restaurer la stabilité du système et de sécuriser les données critiques.
Tout sur l’audit de sécurité informatique, à découvrir ici.
Solution Qim info : refonte complète et sécurisation d’une infrastructure IT
Pour fiabiliser l’infrastructure et renforcer la sécurité, Qim info conçoit une nouvelle architecture technique conforme aux standards du groupe automobile, tout en s’appuyant sur les éléments déjà performants de l’environnement.
L’audit ayant révélé que les serveurs principaux n’étaient plus couverts par la garantie constructeur, deux serveurs, plusieurs switchs réseau et deux pare-feux ont été remplacés. Ces interventions matérielles, réalisées dans le cadre d’une refonte complète, remettent l’ensemble de l’infrastructure sous garantie et assurent une stabilité durable du système d’information.
L’objectif est de moderniser l’ensemble sans perturber les opérations ni rompre la continuité de service. Pour y parvenir, les composants encore opérationnels sont réintégrés dans une infrastructure unifiée, construite autour de technologies fiables et éprouvées :
| Technologie | Description |
|---|---|
| FortiGate (Fortinet) | Pare-feux de nouvelle génération assurant la protection du réseau contre les intrusions et le contrôle du trafic entre les différents environnements. |
| Switchs Aruba | Équipements réseau configurés pour garantir une connectivité stable et sécurisée entre serveurs et postes utilisateurs. |
| Serveurs HP | Conservés et optimisés pour héberger un environnement virtualisé, plus souple et plus facile à administrer. |
| VMware | Solution de virtualisation permettant de mutualiser les ressources matérielles, de simplifier la gestion des serveurs et d’améliorer la disponibilité des services. |
| Veeam | Outil de sauvegarde automatisé et supervisé, conçu pour restaurer rapidement les données en cas d’incident et assurer la continuité d’activité. |
| Windows Server | Système d’exploitation central pour l’administration des services réseau, la gestion des utilisateurs et la sécurité des accès. |
Cette approche progressive et structurée, combinant reprise de l’existant et modernisation ciblée, permet à la filiale de bénéficier d’un environnement homogène, sécurisé et évolutif, tout en maintenant la stabilité des opérations.
Méthodologie Qim info : rigueur, planification et accompagnement technique
Au-delà de l’expertise technique, Qim info s’appuie sur une méthodologie éprouvée, alliant rigueur, clarté et accompagnement opérationnel.
Chaque intervention suit un cadre précis, articulé autour de quatre étapes complémentaires :
- Analyse de l’existant, afin d’identifier les vulnérabilités techniques, les dépendances applicatives et les priorités d’intervention.
- Planification progressive, pensée pour limiter l’impact sur les utilisateurs et garantir la continuité de service.
- Validation par étapes, pour vérifier la compatibilité des nouvelles configurations avec les outils métiers et assurer la stabilité des environnements.
- Documentation complète, garantissant la traçabilité des opérations et facilitant la maintenance future.
Cette démarche structurée assure une migration maîtrisée et transparente, tout en renforçant l’autonomie des équipes internes dans la gestion quotidienne du système d’information.
Résultats du projet IT : performance, stabilité et accompagnement durable
À l’issue du projet, la filiale genevoise dispose d’une infrastructure homogène, sécurisée et sauvegardée, et désormais entièrement sous garantie, alignée sur les standards techniques du groupe automobile.
Les pare-feu Fortinet assurent une protection avancée contre les menaces réseau, tandis que les sauvegardes supervisées garantissent la traçabilité des données et la continuité d’activité, même en cas d’incident.
Le renouvellement des serveurs et des équipements réseau apporte une fiabilité matérielle accrue et une réactivité optimisée en cas de panne, réduisant considérablement les risques d’interruption de service.
Depuis la mise en production, Qim info assure un accompagnement régulier sur site, comprenant la maintenance, les mises à jour et le suivi des environnements critiques. Cette présence de proximité consolide la stabilité du système et renforce la confiance des utilisateurs.
Grâce à cette modernisation, la filiale dispose aujourd’hui d’un environnement fiable, performant et évolutif, prêt à accueillir les futures innovations technologiques.
Qim info, partenaire de confiance pour la modernisation IT et la transformation numérique
Ce projet illustre la capacité de Qim info à intervenir dans des environnements complexes, à sécuriser des systèmes critiques et à accompagner les entreprises dans leur transformation IT.
Grâce à la combinaison de l’expertise technique, de la proximité et de l’accompagnement humain, Qim info aide ses clients à transformer leurs infrastructures en véritables leviers de performance et de sécurité.
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