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Exploitez votre talent de…

Technicien Support N2 / Ref. 10130

Genève

Votre mission

Assurer le 2e niveau de support, technique et fonctionnel, pour les applications bancaires administrées au sein de l’équipe.
Prendre en charge les incidents, les documenter, analyser les problèmes, effectuer les déblocages ou transmettre, le cas échéant, les investigations au 3e niveau de support.
Construire et maintenir la documentation opérationnelle nécessaire à l’administration des applications bancaires, selon les standards établis.
Accompagner les équipes de 1e niveau dans la prise en charge des procédures de déblocage, assurer une formation continue auprès de ces équipes.
Prendre en charge, en alternance, le piquet commun 24h/24 7j/7 pour ces mêmes applications.

Vous ?

Formation professionnelle technique supérieure (HES /ETS) ou formation jugée équivalente.
Expérience dans l’administration d’applications dans un environnement de production diversifié (Unix / Linux/ Windows).
Expérience dans la résolution de problèmes (2e niveau et/ou 3e niveau) orienté applications/packages sur des plateformes hétérogènes.
Bonne connaissance des langages de script Unix (Shell, PERL), Windows (PowerShell).
Connaissance des outils OpenSource d’Industrialisation et d’Automatisation : Rundeck, Puppet, Bamboo, Confluence, JIRA.
Aptitude pour la documentation, capacité à transmettre ses connaissances.
Français courant, Anglais avancé.

On en discute ? 🙂

Ref OE/10130
N’hésitez pas à nous contacter en postulant ou en contactant directement par téléphone l’équipe recrutement au +41 (0)22 304 15 04

je candidate

Amaury

avantages

Porté par nos valeurs humaines et notre sens du service, nous vous aidons à trouver votre équilibre dans votre vie professionnelle et personnelle. Nos Business Unit Manager vous donnent accès à divers outils pour gérer et faire progresser votre carrière afin de vous accompagner dans la concrétisation vos propres buts.

votre carrière

Votre profil est unique et c’est pour cette raison que vous avez été recruté.e. Ici, dès le premier jour, tout est mis en œuvre pour vous permettre de réaliser vos ambitions.

formations

Parce que notre collaboration va bien au-delà d’une mission ou d’un projet, nos équipes vous proposeront régulièrement des formations, en adéquation avec votre projet professionnel.

intercontrats

Votre contrat vient de se terminer ? Nous vous assurons un maintien de votre vie professionnelle au sein de notre équipe et la continuité de votre salaire.

événements d’entreprises

Petite ou grande victoire. Nous avons toujours une bonne occasion pour faire la fête ensemble.