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Exploitez votre talent de


Technicien(ne) Informatique / Support de production H/F

📣 Qim info, qui sommes-nous ?

SociĂ©tĂ© d’ingĂ©nierie informatique et de services du numĂ©rique crĂ©Ă©e en 2004, Qim info est implantĂ©e en Suisse (GenĂšve, Lausanne, Zurich & BĂąle) et en France (Annecy, Lyon & Paris). Appartenant au groupe MoOngy, l’entreprise bĂ©nĂ©ficie aussi d’un rĂ©seau de dĂ©veloppement international.

3e entreprise informatique de Suisse romande (ICT Journal), Qim info c’est surtout un ensemble de consultant.e.s capables d’intervenir Ă  tous les niveaux d’un systĂšme d’Information sur diffĂ©rents mĂ©tiers (Etudes & DĂ©veloppement, Fonctionnel, Infrastructures & RĂ©seaux, Data, DevOps …) et diffĂ©rents secteurs d’activitĂ©s (Banque, Finance, Assurance, Luxe, Retail, AĂ©ronautique …).

Avec plus de 650 collaborateurs, nous sommes toujours Ă  la recherche de nouveaux talents !

📌 En quelques mots

Dans le cadre de notre croissance sur la rĂ©gion RhĂŽne-Alpes, nous recrutons actuellement un(e) Technicien(ne) Informatique / Support de production (H/F) en CDI pour accompagner leurs Ă©quipes de notre client du secteur des technologies et services de l’information dans la mise en place de nouveaux projets.

🎯Votre mission

Dans le cadre de votre fonction, vous aurez diffĂ©rentes missions au quotidien qui s’articuleront autour de plusieurs axes :

  • Assurer la gestion des incidents techniques (ticketing) ou mĂ©tiers survenant sur la plateforme (prise

en charge, analyse, communication, rĂ©daction et prĂ©sentation des rapports d’incidents…) ainsi que la rĂ©solution des problĂšmes et imperfections des bases de donnĂ©es (SQL) ;

  • Effectuer l’intĂ©gration des terminaux mobiles sur le systĂšme d’information de notre client ;
  • Superviser l’installation et la rĂ©paration des composantes du parc informatique sur site client ;
  • Anticiper d’éventuels dysfonctionnements d’un ou plusieurs composants du parc informatique, par le biais d’un plan de maintenance prĂ©ventif ;
  • Former les utilisateurs aux nouvelles fonctionnalitĂ©s mises en production
  • Assurer une veille technologique permanente ;

⚙Stack Technique :

Environnement Windows 10, Skype, MS Teams, MS Office 2016, Office 365, SharePoint, Adobe Acrobat, Suite JIRA, Linux

👹‍🎓 đŸ‘©â€đŸŽ“Â Votre profil ?

Bien plus qu’une formation, c’est votre expĂ©rience en support IT de niveau 1 & niveau 2 & en production, votre relationnel ainsi que votre communication qui feront la diffĂ©rence 😊.

🏆 Conditions du poste

  • Annecy📍
  • Poste en CDI 📄
  • TĂ©lĂ©travail (en moyenne) Ă  hauteur de 2 jours / semaine đŸ’»
  • DĂ©marrage dĂšs que possible 📆
  • RĂ©munĂ©ration fixe Ă  partir de 32K€💰

đŸ’„Les Ă©tapes pour nous rencontrer

  • Notre Ă©quipe de chargĂ©s de recrutement est votre premier point de contact. A votre Ă©coute, leur mĂ©tier est de comprendre votre parcours, et de tenir compte de votre projet de vie et de vos attentes afin de vous proposer des missions qui vous correspondent.
  • Selon votre domaine d’expertise, nous vous proposons d’échanger et de parler technique avec l’un de nos collaborateurs.
  • Contexte, constitution de l’équipe en place, objectifs, expertise technique demandĂ©e, challenges Ă  relever : cet entretien avec un Business Manager vous permet de connaĂźtre en dĂ©tail les missions ou projets sur lesquels nous pourrions ĂȘtre amenĂ©s Ă  travailler ensemble.
  • Un nouveau challenge au poste qui vous correspond !

🙌 Pourquoi choisir Qim info ?

🛠 Une expertise reconnue dans le monde du conseil avec une activitĂ© tournĂ©e autour d’une dizaine de secteurs d’activitĂ©s et une connaissance de l’ensemble des mĂ©tiers de l’IT

đŸ€œđŸ€› Une proximitĂ© et un suivi RH & managĂ©rial de qualitĂ© avec nos consultants pour les accompagner dans leur montĂ©e en compĂ©tences et dans leur mission au quotidien

đŸ„ł Nous rejoindre, c’est aussi partager plus qu’une pause-cafĂ© ! Qim techs talks, soirĂ©es annuelles et trimestrielles, Afterwork Qim
 de nombreux Ă©vĂ©nements sont organisĂ©s chaque annĂ©e, de quoi crĂ©er de beaux souvenirs ensemble !

💬 Tout simplement parce que chez Qim info, on est bien et c’est nos consultants qui le disent mieux que nous sur Glassdoor (note de 4,1/5) !

🔎 Vous souhaitez en savoir plus ?

Nous attendons avec impatience votre candidature 😊

je candidate

avantages

avantages

Porté par nos valeurs humaines et notre sens du service, nous vous aidons à trouver votre équilibre dans votre vie professionnelle et personnelle. Nos Business Unit Manager vous donnent accÚs à divers outils pour gérer et faire progresser votre carriÚre afin de vous accompagner dans la concrétisation vos propres buts.

votre carriĂšre

Votre profil est unique et c’est pour cette raison que vous avez Ă©tĂ© recrutĂ©.e. Ici, dĂšs le premier jour, tout est mis en Ɠuvre pour vous permettre de rĂ©aliser vos ambitions.

formations

Parce que notre collaboration va bien au-delĂ  d’une mission ou d’un projet, nos Ă©quipes vous proposeront rĂ©guliĂšrement des formations, en adĂ©quation avec votre projet professionnel.

intercontrats

Votre contrat vient de se terminer ? Nous vous assurons un maintien de votre vie professionnelle au sein de notre équipe et la continuité de votre salaire.

Ă©vĂ©nements d’entreprises

Petite ou grande victoire. Nous avons toujours une bonne occasion pour faire la fĂȘte ensemble.