Qim info est intervenu auprès d’une administration d’un canton suisse. La digitalisation des services publics a nécessité la mise en place d’une solution de monitoring de bout en bout afin de garantir une bonne expérience des citoyens. Notre équipe a conceptualisé et mis en place d’une solution APM puis a onboardé 13 applications clés et formé l’équipe locale sur l’utilisation de l’APM. Suite à notre intervention, des tableaux de bord avec des alertes intelligentes et une capacité de diagnostic rapide étaient fonctionnels. Des rapports mensuels incluant les résultats de performance des applications ainsi que des recommandations pertinentes sont livrés régulièrement aux responsables des applications.
