Das Fachgebiet eines Digital Service Providers ist äusserst umfangreich. Denn mit immer vielfältigeren Spezialisierungen haben die Kund/innen die Qual der Wahl. Dennoch gibt es eine Basis, die jedem dieser IT-Service-Provider gemeinsam ist und die wir in vier Hauptbereiche unterteilen können:

• Die Entwicklung von IT-Tools für das Outsourcing : Eine der Hauptaufgaben eines IT-Service-Providers besteht darin, eine IT-Lösung für die Bedürfnisse des Kunden zu haben. Es geht darum, die Optimierung und Sicherheit des Tools ständig zu gewährleisten, sowohl aus der Ferne als auch in Präsenzphasen. Dazu gehören unter anderem die Cybersicherheit, die Wartung der Tools (unabhängig davon, ob diese bereits vorhanden sind oder vom Digital-Service-Provider eingebracht werden) oder die Verwaltung der Infrastruktur.

• SystemintegrationHierzu gehören die Entwicklung von Anwendungen, die Suche nach Lösungen für die Kommunikation zwischen heterogenen Computersystemen, aber auch die Verwaltung von Lizenzen und die technische Unterstützung.
• Die Beratungin Bezug auf die Organisation, die Geschäftsprozesse und die Durchführung von Veränderungen. Manchmal haben die Kund/innen einen klar definierten Bedarf und wissen genau, was sie wollen, manchmal haben sie ein Problem oder eine Schwierigkeit und brauchen Beratung, um eine Strategie oder eine Lösung zu finden, die ihrer Situation gerecht wird. Darin liegt der Mehrwert eines IT-Service-Providers.
• Schulung und Unterstützung der Benutzer/innen: Vergessen Sie das Klischee des Computerfachmanns, der sich in seiner Höhle zurückzieht. Die Hauptaufgabe eines IT-Service-Providers besteht darin, mit seinen Kund/innen zu kommunizieren, und dies ist sogar einer Ihrer Grundwerte bei Qim info. Ob es nun darum geht, Schulungen für Teams zu organisieren oder Ihnen persönliche Unterstützung anzubieten, ein IT-Service-Provider erfüllt in erster Linie den Bedarf eines Kunden, und die Qualität der Beziehung zwischen den beiden Parteien ist von entscheidender Bedeutung.

Was sind die Fachgebiete von Qim info? Unser Unternehmen wurde 2004 gegründet und bietet einen Entsendungsdienst, der Sie mit den Profilen zusammenbringt, die Ihren spezifischen Bedürfnissen entsprechen. Wir zählen heute mehr als 600 Berater/innen in Genf, Lausanne, Annecy, Zürich und Basel, die Ihnen ihre Kompetenzen in mehr als 15 Berufen zur Verfügung stellen, wie z.B. Business Analyst, DevOps-Ingenieur, Designer, Integrator… Wir verbinden Menschlichkeit mit Effizienz und sind in mehr als einem Dutzend verschiedener Branchen tätig, von der Uhrenindustrie über die Luftfahrt bis hin zu Versicherungen.

Wir empfehlen Ihnen leistungsfähige Expert/innen, die bereit sind, sich bei jedem ihnen anvertrauten Projekt voll zu engagieren.

Darüber hinaus stärken wir unser Know-how durch die hochspezialisierten Fachgebiete der 6 Abteilungen unseres Kompetenzentrums:

• Daten & Innovation
• Custom Software Development
• Cloud & DevOps Lösungen
• Modern Workplace & Workstation
• IT Operations & Support Services
• Performance & Observability

Mit über 120 Kunden in der Schweiz und in Frankreich sind wir für die Qualität unserer Interventionen und unser Engagement im IT-Sektor bekannt, was sich unter anderem in verschiedenen Rankings zeigt. Um mehr zu erfahren, lesen Sie bitte unseren Artikel, in dem wir unseren Computerkonzern vorstellen.