Technicien(ne) Informatique / Support de production H/F

📣 Qim info, qui sommes-nous ?

Société d’ingénierie informatique et de services du numérique créée en 2004, Qim info est implantée en Suisse (Genève, Lausanne, Zurich & Bâle) et en France (Annecy, Lyon & Paris). Appartenant au groupe MoOngy, l’entreprise bénéficie aussi d’un réseau de développement international.

3e entreprise informatique de Suisse romande (ICT Journal), Qim info c’est surtout un ensemble de consultant.e.s capables d’intervenir à tous les niveaux d’un système d’Information sur différents métiers (Etudes & Développement, Fonctionnel, Infrastructures & Réseaux, Data, DevOps …) et différents secteurs d’activités (Banque, Finance, Assurance, Luxe, Retail, Aéronautique …).

Avec plus de 650 collaborateurs, nous sommes toujours à la recherche de nouveaux talents !

📌 En quelques mots

Dans le cadre de notre croissance sur la région Rhône-Alpes, nous recrutons actuellement un(e) Technicien(ne) Informatique / Support de production (H/F) en CDI pour accompagner leurs équipes de notre client du secteur des technologies et services de l’information dans la mise en place de nouveaux projets.

🎯Votre mission

Dans le cadre de votre fonction, vous aurez différentes missions au quotidien qui s’articuleront autour de plusieurs axes :

• Assurer la gestion des incidents techniques (ticketing) ou métiers survenant sur la plateforme (prise

en charge, analyse, communication, rédaction et présentation des rapports d’incidents…) ainsi que la résolution des problèmes et imperfections des bases de données (SQL) ;

• Effectuer l’intégration des terminaux mobiles sur le système d’information de notre client ;
• Superviser l’installation et la réparation des composantes du parc informatique sur site client ;
• Anticiper d’éventuels dysfonctionnements d’un ou plusieurs composants du parc informatique, par le biais d’un plan de maintenance préventif ;
• Former les utilisateurs aux nouvelles fonctionnalités mises en production
• Assurer une veille technologique permanente ;

⚙️Stack Technique :

Environnement Windows 10, Skype, MS Teams, MS Office 2016, Office 365, SharePoint, Adobe Acrobat, Suite JIRA, Linux

👨‍🎓 👩‍🎓 Votre profil ?

Bien plus qu’une formation, c’est votre expérience en support IT de niveau 1 & niveau 2 & en production, votre relationnel ainsi que votre communication qui feront la différence 😊.

🏆 Conditions du poste

• Annecy📍
• Poste en CDI 📄
• Télétravail (en moyenne) à hauteur de 2 jours / semaine 💻
• Démarrage dès que possible 📆
• Rémunération fixe à partir de 32K€💰

💥Les étapes pour nous rencontrer

• Notre équipe de chargés de recrutement est votre premier point de contact. A votre écoute, leur métier est de comprendre votre parcours, et de tenir compte de votre projet de vie et de vos attentes afin de vous proposer des missions qui vous correspondent.
• Selon votre domaine d’expertise, nous vous proposons d’échanger et de parler technique avec l’un de nos collaborateurs.
• Contexte, constitution de l’équipe en place, objectifs, expertise technique demandée, challenges à relever : cet entretien avec un Business Manager vous permet de connaître en détail les missions ou projets sur lesquels nous pourrions être amenés à travailler ensemble.
• Un nouveau challenge au poste qui vous correspond !

🙌 Pourquoi choisir Qim info ?

🛠 Une expertise reconnue dans le monde du conseil avec une activité tournée autour d’une dizaine de secteurs d’activités et une connaissance de l’ensemble des métiers de l’IT

🤜🤛 Une proximité et un suivi RH & managérial de qualité avec nos consultants pour les accompagner dans leur montée en compétences et dans leur mission au quotidien

🥳 Nous rejoindre, c’est aussi partager plus qu’une pause-café ! Qim techs talks, soirées annuelles et trimestrielles, Afterwork Qim… de nombreux événements sont organisés chaque année, de quoi créer de beaux souvenirs ensemble !

💬 Tout simplement parce que chez Qim info, on est bien et c’est nos consultants qui le disent mieux que nous sur Glassdoor (note de 4,1/5) !

🔎 Vous souhaitez en savoir plus ?

Nous attendons avec impatience votre candidature 😊