Change Manager

Société d’ingénierie informatique et de services du numérique créée en 2004, Qim info est implantée en Suisse (Genève, Lausanne, Zurich & Bâle) ainsi qu’en France (Annecy, Lyon & Paris).

Qim info, c’est avant tout un collectif de consultant.e.s capables d’intervenir à tous les niveaux d’un Système d’Information, sur des expertises variées : IT, data, digital, qualité, ingénierie et organisation, dans des environnements complexes et fortement réglementés.

Nous accompagnons nos clients sur des secteurs exigeants tels que la finance, l’assurance, l’industrie, le secteur public et les systèmes critiques.

Avec plus de 600 collaborateurs, nous sommes constamment à la recherche de nouveaux talents pour relever des défis à forte valeur ajoutée.

Qim info obtient une note globale de 4,1/5 sur Glassdoor et se classe 3ᵉ du classement ICTJournal 2025.

📌 En quelques mots

Dans le cadre d’une mission stratégique de transformation, nous recherchons un Change Manager (3 à 7 ans d’expérience) pour intervenir chez l’un de nos clients majeurs du secteur bancaire.

Ce poste s’adresse à un profil expérimenté en conduite du changement et transformation digitale, capable de structurer des dispositifs de formation, d’accompagner les équipes métiers et de maximiser l’adoption de nouveaux outils, processus et pratiques dans un environnement bancaire exigeant.

Le poste est ouvert uniquement à un·e résident·e suisse.

🎯 Votre mission

En tant que Change Manager, vous serez responsable de l’accompagnement au changement et de la gestion du contenu de formation, depuis sa conception jusqu’à son déploiement et son suivi.

Analyse et amélioration de la librairie de contenu

• Analyser, mettre à jour et enrichir les contenus de formation existants
• Organiser des ateliers avec les experts métiers afin de construire les contenus manquants
• Centraliser et structurer la librairie de contenus pour la rendre accessible et pérenne

Formation et montée en compétences

• Piloter, concevoir et animer les formations nécessaires à l’adoption du changement
• Coordonner les actions de formation avec les équipes métiers et projets
• Mettre en place des dispositifs d’accompagnement individuels et collectifs (coaching, supports, tutoriels, formations en présentiel)

Suivi, adoption et amélioration continue

• Définir et suivre les KPI d’adoption et analyser les retours terrain
• Identifier, anticiper et gérer les résistances au changement
• Contribuer à la communication liée au changement
• Assurer la pérennité des transformations et formaliser les retours d’expérience

💼 Votre profil

Formation & expérience

• Diplôme universitaire (ou équivalent)
• Expérience confirmée de 3 à 7 ans en conduite du changement, gestion de projet ou transformation digitale
• Expérience en milieu bancaire fortement appréciée, notamment auprès des équipes commerciales

Compétences techniques

• Bonne compréhension des projets de transformation digitale et des métiers de la banque
• Connaissance des outils de communication et de formation (ex. Articulate 360)
• Aisance avec les outils de gestion de projet et de suivi d’adoption
• Maîtrise de l’anglais (écrit et oral)

Compétences comportementales

• Excellentes capacités de communication, de pédagogie et de vulgarisation
• Forte capacité de stakeholder management
• Sens de l’écoute, diplomatie, leadership et capacité d’influence
• Esprit critique, proactivité et capacité à travailler en transversal
• À l’aise dans des environnements complexes et en transformation continue

💥 Pourquoi choisir Qim info ?

• Une expertise reconnue dans le conseil et la transformation des organisations
• Une proximité RH et managériale forte, avec un accompagnement personnalisé
• Des missions à forte valeur ajoutée dans des environnements stratégiques
• Des opportunités de montée en compétences continues
• Une aventure humaine : Qim Tech Talks, afterworks, événements internes, soirées annuelles…